Verzending en levering
Verzendinformatie
Wij verzenden onze artikelen 6 dagen per week (maandag tot zaterdag).
- Same-Day (24H icon) verzending: Als u uw bestelling voor 17:00 plaatst, verzenden wij uw bestelling binnen 24 uur.
- Reguliere verzending: Uw bestelling wordt binnen 1-10 werkdagen verzonden.
We werken samen met PostNL, UPS, DPD of DHL voor al onze verzendbehoeften binnen Nederland en België. Levering buiten deze zone gebeurt met meerdere vervoerders. Levertijden zijn onderhevig aan de voorwaarden van de vervoerders.
Verzendkosten
| Land | Standaard/Premium Verzending | Brievenbus/Zonder Track and Trace |
|---|---|---|
| Nederland | €5,95 (gratis boven €200) | €1,99 (zonder tracking), €3,50 (met tracking) |
| België | €7,95 (gratis boven €200) | €3,50 |
| Duitsland | €7,95 (gratis boven €200) | €3,50 |
| Denemarken | €9,95 | €6,50 |
| Frankrijk | €9,95 | €6,50 |
| Oostenrijk | €9,95 | €6,50 |
| Italië | €20,00 | €6,50 |
| Luxemburg | €20,00 | €6,50 |
| Monaco | €20,00 | €6,50 |
| Spanje | €20,00 | €6,50 |
| Zweden | €20,00 | €6,50 |
| Hongarije | €20,00 | €6,50 |
| Polen | €20,00 | €6,50 |
| Portugal | €20,00 | €6,50 |
| Slowakije | €20,00 | €6,50 |
| Slovenië | €20,00 | €6,50 |
| Tsjechië | €20,00 | €6,50 |
| Roemenië | €30,00 | €6,50 |
| Bulgarije | €30,00 | €6,50 |
| Finland | €30,00 | €6,50 |
| Griekenland | €30,00 | €6,50 |
| Kroatië | €30,00 | €6,50 |
| Litouwen | €30,00 | €6,50 |
Verpakking
- Sneakerbestellingen: Alle sneakerbestellingen worden dubbel verpakt verzonden om maximale bescherming te garanderen.
- Accessoires & Kleding: Deze artikelen worden verzonden in een envelop, tas of doos, afhankelijk van hun grootte en aard.
Traceerinformatie
Alle bestellingen van kleding en sneakers worden verzonden via een traceerbare dienst. U ontvangt uw Track and Trace-nummer per e-mail, maar dit wordt niet opgenomen in de orderbevestigingsmail. Gebruik dit nummer om de status en levering van uw bestelling te volgen.
Consumentenrechten
Als consument heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden. Voor meer informatie over retouren, zie onze Retourbeleid.
Contactgegevens
Als u vragen heeft over uw bestelling of ons verzendbeleid, neem dan contact met ons op via:
- E-mailadres: info@mentastore.com
Privacy Policy
Voor informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens beschermen, verwijzen wij u naar ons Privacy Policy.