Frakt & leverans
Fraktinformation
Vi skickar våra varor 6 dagar i veckan (måndag till lördag).
- Samma dag (Blue Dot) leverans: Om du lägger din beställning före 17:00 skickar vi din beställning inom 24 timmar.
- Ordinarie frakt: Din beställning skickas inom 1-10 arbetsdagar.
Vi samarbetar med PostNL, UPS, DPD eller DHL för alla våra fraktbehov inom Nederländerna och Belgien. Leverans utanför denna zon sker med flera olika transportörer. Leveranstider är föremål för transportörernas villkor.
Fraktkostnader
| Land | Standard/Premium-frakt | Brevinkast/Utan Track and Trace |
|---|---|---|
| Nederländerna | €5,95 (gratis över €200) | €1,99 (utan spårning), €3,50 (med spårning) |
| Belgien | €7,95 | €3,50 |
| Tyskland | €7,95 | €3,50 |
| Danmark | €9,95 | €6,50 |
| Frankrike | €9,95 | €6,50 |
| Österrike | €9,95 | €6,50 |
| Italien | €20,00 | €6,50 |
| Luxemburg | €20,00 | €6,50 |
| Monaco | €20,00 | €6,50 |
| Spanien | €20,00 | €6,50 |
| Sverige | €20,00 | €6,50 |
| Ungern | €20,00 | €6,50 |
| Polen | €20,00 | €6,50 |
| Portugal | €20,00 | €6,50 |
| Slovakien | €20,00 | €6,50 |
| Slovenien | €20,00 | €6,50 |
| Tjeckien | €20,00 | €6,50 |
| Rumänien | €30,00 | €6,50 |
| Bulgarien | €30,00 | €6,50 |
| Finland | €30,00 | €6,50 |
| Grekland | €30,00 | €6,50 |
| Kroatien | €30,00 | €6,50 |
| Litauen | €30,00 | €6,50 |
Förpackning
- Sneakerbeställningar: Alla sneakerbeställningar skickas i dubbelkartong för att säkerställa maximal skydd.
- Accessoarer & Kläder: Dessa artiklar skickas i ett kuvert, påse eller en låda, beroende på deras storlek och karaktär.
Spårningsinformation
Alla kläd- och sneakerbeställningar skickas med spårbar tjänst. Du kommer att få ditt Track and Trace-nummer via e-post, men det kommer inte att ingå i orderbekräftelsemailet. Använd detta nummer för att spåra status och leverans av din beställning.
Konsumenträttigheter
Som konsument har du rätt att returnera din beställning inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. För mer information om returer, se vår Returpolicy.
Kontaktinformation
Om du har frågor om din beställning eller vår fraktpolicy, vänligen kontakta oss på:
- E-postadress: info@mentastore.com
Integritetspolicy
För information om hur vi skyddar dina personuppgifter, vänligen se vår Integritetspolicy.