Expediere și livrare
Informații despre livrare
Expediem produsele noastre 6 zile pe săptămână (de luni până sâmbătă).
- Expediere în aceeași zi (Blue Dot): Dacă plasați comanda înainte de ora 17:00, o vom expedia în termen de 24 de ore.
- Expediere regulată: Comanda dvs. va fi expediată în termen de 1-10 zile lucrătoare.
Colaborăm cu PostNL, UPS, DPD sau DHL pentru toate nevoile noastre de expediere în Olanda și Belgia. Livrarea în afara acestei zone se face cu mai mulți curieri. Timpul de livrare este supus termenilor și condițiilor curierilor.
Costuri de expediere
| Țară | Livrare standard/premium | Cutie poștală/Fără Track and Trace |
|---|---|---|
| Olanda | €5,95 (gratuit peste €200) | €1,99 (fără urmărire), €3,50 (cu urmărire) |
| Belgia | €7,95 | €3,50 |
| Germania | €7,95 | €3,50 |
| Danemarca | €9,95 | €6,50 |
| Franța | €9,95 | €6,50 |
| Austria | €9,95 | €6,50 |
| Italia | €20,00 | €6,50 |
| Luxemburg | €20,00 | €6,50 |
| Monaco | €20,00 | €6,50 |
| Spania | €20,00 | €6,50 |
| Suedia | €20,00 | €6,50 |
| Ungaria | €20,00 | €6,50 |
| Polonia | €20,00 | €6,50 |
| Portugalia | €20,00 | €6,50 |
| Slovacia | €20,00 | €6,50 |
| Slovenia | €20,00 | €6,50 |
| Republica Cehă | €20,00 | €6,50 |
| România | €30,00 | €6,50 |
| Bulgaria | €30,00 | €6,50 |
| Finlanda | €30,00 | €6,50 |
| Grecia | €30,00 | €6,50 |
| Croația | €30,00 | €6,50 |
| Lituania | €30,00 | €6,50 |
Ambalaj
- Comenzi de adidași: Toate comenzile de adidași vor fi ambalate dublu pentru a asigura protecția maximă.
- Accesorii & Îmbrăcăminte: Aceste articole vor fi expediate într-un plic, geantă sau cutie, în funcție de dimensiunea și natura lor.
Informații de urmărire
Toate comenzile de îmbrăcăminte și adidași sunt trimise printr-un serviciu cu urmărire. Veți primi numărul Track and Trace prin email, dar acesta nu va fi inclus în emailul de confirmare a comenzii. Folosiți acest număr pentru a urmări stadiul și livrarea comenzii dvs.
Drepturile consumatorului
Ca și consumator, aveți dreptul să returnați comanda în termen de 14 zile de la primire fără a oferi un motiv. Pentru mai multe informații despre retururi, vă rugăm să consultați Politica noastră de returnare.
Informații de contact
Dacă aveți întrebări despre comanda dvs. sau politica noastră de livrare, vă rugăm să ne contactați la:
- Adresă de email: info@mentastore.com
Politică de Confidențialitate
Pentru informații despre cum vă protejăm datele personale, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate.