GY.I.K.

A Mentastore egy exkluzív sneaker és utcai ruházati bolt, amely Tilburgban, Hollandiában található. 2021-ben alapítottuk, és gyorsan a sneaker rajongók és divatkövető egyének kedvenc célpontjává váltunk.

2023 óta fizikai üzletünk Tilburg szívében várja a vásárlókat egy gondosan válogatott limitált kiadású sneaker és prémium utcai ruházat kínálattal.

Igen, van! Látogasson el üzletünkbe a Heuvelstraat 92 szám alatt, Tilburgban, Hollandiában.

Igen, hivatalosan is Hollandiában bejegyzett cégként működünk.

KVK: 90300025   

Igen, alaposan ellenőrizzük minden tétel eredetiségét.

Hetente többször is feltöltjük a méreteket és hozzáadunk cipőket. De előfordulhat, hogy a méreted nincs készleten, vagy a kívánt cipő nincs feltöltve az oldalra.

Ez esetben kapcsolatba léphetsz velünk az oldal űrlapjának kitöltésével.

Lépjen kapcsolatba velünk a rendelés lemondása érdekében a lehető leghamarabb.

A lemondás csak a rendelés feldolgozása előtt lehetséges.

Lépjen kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb a rendelés módosítása érdekében.

Rendelését csak a feldolgozás előtt tudjuk módosítani.

Lehetséges, hogy az e-mail a kéretlen vagy spam mappájába került.

Ha ott sem találja a visszaigazoló e-mailt, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal segítségért!

Igen, világszerte szállítunk. Ha az Ön országa nem szerepel a fizetésnél, kérjük, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az info@mentastore.com címen, és örömmel segítünk egy egyedi szállítási megoldásban.

• A Hollandia és Belgium felé leadott rendelések DPD-vel vagy DHL-lel kerülnek kiszállításra
• A többi országba leadott rendelések a legolcsóbb fuvarozóval kerülnek kiszállításra 

Ingyenes szállítást kínálunk Hollandiába 200 € feletti megrendelések esetén.

• Ugyanaz a nap (Kék pont) szállítás: Ha 17:00 előtt leadja rendelését, 24 órán belül feladjuk azt.
• Normál szállítás: Rendelését 1-10 munkanapon belül szállítjuk.

Igen, lehetséges az rendelés átvétele. A fizetésnél válassza az rendelés átvételének lehetőségét, és csak kövesse a rendelési folyamatot a szokásos módon.

Igen, a weboldalunk és a fizetési szolgáltatóink oldalai SSL titkosítással vannak ellátva, ezt ellenőrizheti úgy, hogy az egérrel a lakat ikon fölé viszi a kurzort a címsorban.

Különféle fizetési módokat kínálunk

• Ideal
• Klarna
• Bancontact
• Visa
• Mastercard
• Maestro
• American Express
• Apple Pay

Igen, ha online rendelt, akkor joga van visszaküldeni/cserélni (készlettől függően), az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül az eredeti rendelés alapján. Felhívjuk a figyelmet, hogy az üzletben vásárolt termékekre nincs visszatérítés, minden eladás végleges.

👉Indítsa el a visszaküldést itt! 

Nem fogadunk el visszaküldést sportcipőkre, ha:

• Sérültek / kopottak.
• boltban vásárolták

Nem fogadunk el visszaküldést ruházatra / kiegészítőkre és a többi termékre, ha:

• Sérültek / kopottak.
• Ha le vannak zárva, nem küldheti vissza lezáratlanul.
• Ha a címkék le vannak vágva / már nincsenek rögzítve.

Igen, a termékét 14 napon belül kicserélheti.

👉Indítsa el a visszaküldést itt! 

A cserék csak más méretre lehetségesek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az árak eltérhetnek.

A csere jogosulttá tesz ingyenes visszaküldési szállításra.

Tekintse meg mérettáblázatunkat minden termékhez, hogy megtalálja a megfelelő méretet a lábméretei alapján. Az eltérő méretezésű cipőkhöz mindig biztosítunk illeszkedési útmutatót, hogy segítsünk kiválasztani a helyes méretet.

Igen, ha a cipők nem voltak viselve és sértetlen állapotban vannak, 14 napon belül kicserélheti őket.